Telefonsamtal och värvare från Hjärnfonden

Vi är glada att du är med och stöttar hjärnforskningen. Ibland kontaktar vi personer som har visat intresse för vårt arbete – till exempel genom att ge en gåva, beställa ett gåvobevis eller anmäla sig till vårt nyhetsbrev. Det kan ske via telefon eller genom personliga möten på stan.

Här kan du läsa mer om varför vi hör av oss, hur det går till och hur du kan känna dig trygg med att det är vi.

Vi vill tacka dig som redan stöttar hjärnforskningen – och ge möjlighet att engagera sig ännu mer. Därför kontaktar vi ibland personer som:

• har skänkt en gåva
• är månadsgivare
• har beställt ett gåvobevis eller en minnesgåva
• har anmält sig till vårt nyhetsbrev eller visat intresse på annat sätt

Ibland ringer vi bara för att säga tack. Ibland för att berätta mer om forskningen – eller för att fråga om du vill bli månadsgivare eller justera ditt givande.

Telefonsamtal

Vi ringer bara dig som vi redan har en relation till. Samtalet kan handla om att:

• tacka för din gåva
• berätta om forskningen du är med och möjliggör
• erbjuda dig att ge regelbundet stöd som månadsgivande

Våra representanter arbetar på uppdrag av Hjärnfonden, ringer alltid från svenska nummer och presenterar sig med namn.

Värvare på gator och torg

Du kan också möta våra representanter ute, till exempel i stadskärnor eller på torg. Där berättar de om hjärnforskningen, svarar på frågor och erbjuder dig att bli månadsgivare.

Våra värvare:

• bär alltid ID-bricka med namn och Hjärnfondens logotyp
• har kläder och material som tydligt visar att de representerar oss
• samlar aldrig in kontakter eller engångsgåvor

Du ska alltid kunna känna dig trygg när någon kontaktar dig i Hjärnfondens namn.
Vi samarbetar bara med seriösa, auktoriserade insamlingspartners och följer gällande etiska riktlinjer.

• Våra representanter kan alltid visa ID och uppge sitt uppdrag
• Du kan när som helst kontakta vår givarservice för att kontrollera att kontakten är legitim
• Vi ber aldrig om känslig information eller kontaktuppgifter från dig

Vi respekterar självklart dina önskemål. Om du inte vill bli kontaktad via telefon eller personliga möten, hör av dig till vår givarservice på:

• givarservice@hjarnfonden.se
• 020–523 523

Vi uppdaterar då dina uppgifter enligt dina önskemål.